În fiecare înșelătorie, există o "persoană inteligentă" și o victimă. În ultimele 365 de zile, Asociația Consumatorilor din China a acceptat peste 760.000 de plângeri, cu o medie de peste 2.000 de plângeri pe zi. În acest articol, vom lăsa în urmă expertiza produselor și ne vom concentra pe un singur subiect - de ce ați fost înșelat.
Pentru acest subiect, cea mai profundă înțelegere este în mod natural rolul "persoanei inteligente" în fiecare înșelătorie, astfel încât autorul a găsit un astfel de prieten care obișnuia să fie dealer într-un magazin digital printre mulți prieteni QQ. Înainte de a scrie, am de gând să-i cer sfaturi.
Lao Yu este un dealer m-am întâlnit atunci când am fost difuzate pe piață înainte, deși, în opinia mea, el este în afaceri dealer regulate.
Când l-am întrebat câți oameni ați văzut înșelați, Lao Yu a spus foarte nepoliticos: "Îi puteți număra? În fiecare zi, în fiecare oră, fie săraci, fie proști, fie săraci și proști"."
01/"Săracul"
Primul motiv pentru care Lao Yu a subliniat a fost "sărac", în cuvintele sale originale: "În analiza finală, încă mai credem că locul nostru (dealerii obișnuiți) este scump, iar cu banii pe care îi plătesc, cu siguranță nu vom putea să-l obținem aici. Dacă nu vrei să crești prețul, nu poți decât să-l scoți afară."
Simt că a suferit foarte mult în această privință și, chiar dacă a fost departe de piață de mulți ani, există încă o oarecare furie între cuvintele sale. Când cumpărăm produse electronice, vom determina mai întâi gama de buget. În mintea majorității oamenilor, cel mai bun lucru este să cheltuiți cei mai puțini bani pentru a cumpăra cele mai bune lucruri, dar, în realitate, știm, de asemenea, că acest lucru este imposibil.
Deci, dacă într-adevăr cumpărați produse electronice cu o astfel de mentalitate, este într-adevăr predispus la probleme. Am constatat că mulți dintre prietenii mei nu sunt dispuși să-și petreacă prea mulți bani pe produse, dar ei sfârșesc prin a cumpăra scumbags.
Autorul are un grup QQ, iar prietenii din grup doresc, de asemenea, să cumpere un produs electronic pentru consultare din când în când. De exemplu, nu cu mult timp în urmă, am întâlnit o persoană care dorea să cumpere căști și a spus o mulțime de cerințe. Ultima dată când am întrebat despre buget, celălalt partid a vrut doar să cheltuiască 200 de yuani, nu știu ce să spun, nu pot decât să-l conving să crească bugetul. În mâinile "profitorilor", nu există nici o îndoială că ceva va ieși să-l înșele.
În ceea ce privește cuvântul "sărac", acesta nu este într-un sens absolut, ci într-un sens relativ. De exemplu, dacă doriți să cumpărați un dispozitiv de 25.000 de calitate cu un buget de 15.000 de yuani, puteți fi numit în continuare "sărac". Un mod mai simplu de a înțelege este că este foarte ușor să cazi în probleme atunci când este nerealist să cumperi produse bune la prețuri mici, iar înșelăciunea se întâmplă adesea aici.
Lao Yu a dat, de asemenea, un exemplu extrem. El a spus că, dacă nu sunteți lipsiți de bani și cumpărați totul de la branduri mari și mergeți pe site-ul oficial sau la magazinul emblematic pentru a cheltui, cu siguranță nu veți întâlni așa ceva. Exemplul este exagerat și nerealist, dar observația factuală ne spune că reducerea excesivă a bugetului crește șansele de a fi înșelați.
02/"Prostie"
Deci, poate un buget suficient să evite capcana consumului? Desigur, nu, în cuvintele lui Lao Yu, "Pe lângă faptul că este sărac, există și proști". Desigur, "prostul" de aici nu se referă la IQ, ci la cunoaștere. Asimetria informațională este principalul motiv pentru a fi înșelat în consumul de produse electronice. "Te pot lua pentru că nu înțelegi", a spus Lao Yu.
Într-adevăr, produsele electronice în sine aparțin domeniului tehnologiei și au anumite praguri cognitive. Dacă chiar nu știi nimic, poți fi condus doar de negustori. Curtea a constatat că majoritatea reclamanților din litigiile privind consumul de produse electronice sunt reticenți în a cheltui costuri suficiente pentru a învăța înainte de a cumpăra.
Desigur, credem că majoritatea consumatorilor nu vor face temele înainte de a cumpăra produse electronice, dar chiar și așa, vor exista în continuare capcane. Am rezolvat încă două modele comune.
Primul este în etapa de determinare a mărcii. Primul lucru pe care majoritatea oamenilor trebuie să-l determine atunci când cumpără produse electronice este ce marcă și model să aleagă. În acest stadiu, dacă nu înțelegeți cu adevărat care sunt criteriile de evaluare de bază pentru acest tip de produs, veți fi deosebit de vulnerabili la informații precum reclamele proaste. Cuplat cu favoruri mici, veți alege în cele din urmă un brand rău și să fie păcălit de reclame rău.
Mai simplu spus, a fi înșelat în această situație este că temele anterioare nu au fost făcute suficient. Credem că pentru a avea o înțelegere de bază a unei categorii de produse, studiul preliminar ar trebui să dureze cel puțin una sau două zile.
Temele preliminare insuficiente pot duce, de asemenea, la o altă problemă, și anume să dați peste detalii. Unele produse tehnologice sunt similare în aspecte tehnice mari, dar diferența reală constă în detalii, care nu pot fi înțelese fără a merge mai adânc. Încă nu te cred, cred că l-ai mințit și vrei să vinzi mai mulți bani"."
Al doilea este să fii înșelat în stadiul de consum. Brandul și modelul țintă fuseseră deja determinate, dar când a venit momentul să se întâlnească cu comerciantul față în față, el a fost zguduit de diferitele cuvinte ale proprietarului magazinului și, în cele din urmă, a renunțat la planul inițial și s-a urcat pe nava hoțului de "profitori". Cred că există multe oportunități pentru tine de a întâlni această situație în realitate. Nu l-am întâlnit eu și câțiva prieteni l-au întâlnit. Autorul a făcut o dată o listă de instalații pentru prietenii mei, dar prietenul meu "trădat" și a cumpărat produse de origine și a mea. Recomandările sunt foarte diferite, iar rezultatul este în mod natural pitted.
Vorbind despre care, Lao Yu Qiqi a spus: "De fapt, i-am întâlnit pe cei care nu au înțeles deloc și am venit să le cumpăr cu o listă. El nu a vrut nimic altceva ai recomandat, dar acest tip de persoană nu este ușor să fie păcălit. Asta e tot. E cel mai ușor să începi cu jumătate de inimă, am văzut-o foarte mult, e o prostie."
03/"Mucegaiul"
În cele din urmă, Lao Yu a oftat și el: "De fapt, dacă ar fi venit și ar fi găsit un magazin obișnuit ca al nostru, ar fi putut scăpa de o înșelăciune."
Într-adevăr, situația fiecăruia atunci când alege în cele din urmă un canal de consum este diferită. Dacă aveți noroc, veți întâlni un dealer de încredere, iar dacă aveți ghinion, veți intra într-un "magazin negru", așa că după ce i-ați mulțumit lui Lao Yu pentru învățătura sa, autorul a adăugat din nou un răspuns la această întrebare - mucegai.
Ce este mucegaiul? Cu alte cuvinte, este ghinion. Uneori, din cauza constrângerilor condițiilor geografice și a altor condiții obiective, nu se formează o piață formală, iar cumpărătorii chiar pot lupta doar pentru noroc.
Primul este canalul, care este o condiție grea. Deși multe orașe au acum orașe mari de calculatoare, iar rețeaua de comerț electronic acoperă, de asemenea, o suprafață mare, există întotdeauna unele locuri care nu au aceste condiții, în special în ceea ce privește întreținerea post-vânzare. De exemplu, în unele orașe sau orașe de nivelul patru și cinci, nu este suficient de norocos că nu există multe mall-uri electronice formale, nu există puncte oficiale post-vânzare, iar actualitatea distribuției comerțului electronic este slabă, astfel încât consumatorii novici locali pot merge doar la acele canale nesigure. Pentru a cumpăra și repara, în cele din urmă va fi înșelat este o șansă.
Aici, voi mai spune câteva cuvinte despre întreținere. Întreținerea este o piață mai "cutie neagră" decât vânzarea cu amănuntul. În locurile în care nu există un serviciu oficial post-vânzare, consumatorii se bazează cu adevărat pe noroc pentru a găsi întreținere, iar cei cu ghinion vor fi înșelați imediat. , fără nicio ambiguitate.
În al doilea rând, există o altă situație în care nu există un canal formal pentru a cumpăra produse gri. Este tot norocul că nu ești înșelat. Dacă sunteți înșelat, nu există un tratament oficial pentru dvs. Un exemplu tipic în acest sens este piața consolei de jocuri paralele. Dacă doriți să cumpărați un Nintendo Switch, trebuie fie să găsiți un prieten pentru a-l cumpăra din străinătate, fie să îl puteți cumpăra doar de pe canale informale. Acest lucru nu este vândut sau menținut în China, dar dacă aveți ghinion Nu există nici un motiv pentru a cumpăra unul recondiționat la mâna a doua.
Cu toate acestea, consumatorii încă mai trebuie să cumpere aceste produse în cele din urmă, atunci când au o cerere, astfel încât, din momentul cumpărării, au fost pregătiți să fie înșelați și înșelați. , consumatorii par să nu aibă o cale bună.
Există tot felul de capcane pe piața de consum a produselor electronice. Dacă nu sunteți atenți, veți fi înșelați. În calitate de consumatori, printre cele trei puncte de mai sus de "săraci", "prost" și "mucegai", doar ascultarea "săraci" și "prost" sunt foarte dure. Cunoașterea mai multor informații despre produs și înțelegerea corectă a relației dintre preț și calitate ne pot ajuta să evităm cât mai mult aceste neplăceri.
