Ecranele tactile apar în liniște peste tot sub formă de ecrane montate pe perete, chioșcuri de sine stătătoare și tablete comerciale. În multe industrii, marii comercianți răspund noii tendințe de cumpărături autonome prin intermediul mașinilor de publicitate touch-in-one, interacționând cu utilizatorii și obținând rezultate de marketing.
Răspundeți noilor cumpărători auto-direcționați
Cumpărăturile online ne-au oferit mai multe opțiuni ca niciodată și, de asemenea, au crescut puterea de cumpărare.
Utilizează datele pentru a ne personaliza experiența, pentru a înțelege istoricul achizițiilor, comportamentul de căutare, datele demografice și interesele și pentru a ne face viața mai ușoară. În cele mai multe cazuri, suntem bucuroși să schimbăm aceste date pentru a ne bucura de confortul său.
Creșterea mașinilor de publicitate all-in-one în magazine este în concordanță cu această tendință de autonomie a consumatorilor. Cumpărătorii doresc să poată căuta produse pe ecran și să înțeleagă afișarea lor în magazin, mai degrabă decât să navigheze pasiv în funcție de aranjamentele retailerului. Cu alte cuvinte, sperăm să obținem o experiență precum cumpărăturile online în magazin. Aceasta include lăsarea ecranului să afișeze videoclipuri și informații în conformitate cu cerințele noastre, în loc să vorbim doar cu personalul magazinului sau să așteptăm reluarea prezentării pe ecran.
Afișarea afișelor statice (digitale sau tradiționale) poate fi eficientă numai atunci când se afișează același conținut unui public larg și divers. Chiar și într-un anumit tip de magazin de vânzare cu amănuntul, cum ar fi un magazin de încălțăminte, reclamele la produse care afișează pantofi sport moi pentru femei vor înstrăina majoritatea trecătorilor și pot afișa doar o mică parte din cele specifice. Acest lucru este în cazul în care aparatul de publicitate touch screen este mai eficient. Cumpărătorii pot alege ceea ce consumă. Același afișaj poate viza o serie de date demografice, reducând astfel nevoia de un număr mare de afișe în amprenta de obicei limitată.
Interacțiunea poate crește viteza
În lumea de astăzi, cumpărătorii sunt mai preocupați de viteză ca niciodată.
Când am intrat în magazin, am vrut să putem găsi rapid ceea ce căutam. Orice confuzie în aspectul magazinului sau plasarea produselor ne va frustra.
Acesta este motivul pentru care ecranele tactile sunt acceptate de atât de mulți dintre noi atunci când facem cumpărături. În plus față de informațiile despre produs, ecranele de căutare și wayfinding deja menționate devin jucători importanți în diferite medii. Printre acestea se numără popularele mașini de indexare tactilă a mall-urilor, care sunt adesea implementate în mall-uri unde oamenii vin și pleacă.
Ecranele interactive permit clienților să caute și să găsească exact ceea ce caută, fie că este vorba de un anumit produs dintr-un catalog de magazine sau de magazinul în sine dintr-un complex de vânzare cu amănuntul. Soluția de definire a ecranului tactil utilizează hărți 3D interactive și tehnologie de rutare pentru a oferi celor care caută instrucțiuni clare și concise.
Deși valoarea și factorii umani ai discuțiilor cu asistenții magazinului nu pot fi ignorați, angajații nu au uneori timp să ia în considerare solicitările de ajutor ale cumpărătorilor. Atunci când cumpărătorii sunt presați de timp, mașina de publicitate all-in-one le poate satisface nevoile, fie că este vorba de a găsi un produs pe care să-l cumpere sau să le răspundă la întrebări.
